Pengalaman Pribadi, Membayar Tagihan Kartu Kredit lewat Internet Banking BNI'46

Pada suatu malam sekitar jam 02 Dini Hari, saya melakukan pembayaran tagihan kartu kredit citibank, nilainya kira-kira sekitar 20jt an.
1.login,
2. klik Menu transaksi,
3. Pembelian/Pembayaran
4.Pilih kartu kredit non bni dan OK
5. masukan tipe kartu, nomer kartu, nilai pembayaran dan proses
6. selanjutnya halaman konfirmasi dan jika sdh benar masukan BNI eSecure
7. klik bayar
dan ternyata jreeennng..... GAGAL BAYAR
saya ulang berkali-kali selalu GAGAL BAYAR

untuk kesekian waktu saya ulang lagi dengan nilai yang berbeda yakni sekitar 15jt
dan ternyata jreeennnggg GAGAL BAYAR juga

iseng2 lihat saldo rekening saya, ternyata ke dua transaksi tersebut ke DEBET di rekening saya.

dan ternyata beberapa hari kedepan nya nilai pembayaan tsbt masuk ke kartu kredit saya di Citibank (ke dua transaksi saya tsb yakni yang 20jt dan 15jt), sehingga saya kelebihan bayar 15jt, Pertanyaan selanjutnya bagaimana mengembalikan dana saya yang sudah terlanjur masuk ke kartu kredit citibank.

dengan pengalaman saya ini, saran saya setiap kali melakukan transaksi ebanking silahkan cek mutasi saldo anda, sehingga tau apakah proses transaksi ada efek di saldo atau tidak.

catatan: ini hanyalah pengalaman pribadi tidak ada niat untuk menyudutkan siapapun.

Selanjutnya Cara Menarik Kelebihan Bayar di Kartu Kredit Citibank